就诊流程

门诊就诊详细攻略

尊敬的患友及家属,大家好!
为方便您在我院顺利就诊,请了解以下规定,并做好相应的就诊准备。
 
实 名 制 就 诊
为保护患者权益,维护医院正常医疗秩序,请各位患者及家属自觉遵守患者实名制就诊管理规定。
1、患者持本人有效证件原件或就诊卡(包括电子就诊卡),按照门诊预约时间来院就诊。
2、严禁使用他人就医凭证挂号、就诊,一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符,医院有权终止接诊,由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
3、记不住身份证号的患者可以在导诊台填写就诊单后,进行就诊卡办理。
4、谨防“号贩子”冒用他人身份证、就医凭证进行非法倒号。
就 诊 流 程
 
注 册 建 档
A.患者首次就诊时,可凭借身份证原件通过“三门峡中医院”公众号/门诊自助机/收费窗口建档(持医保卡的患者到收费窗口建档);
B.有身份证号的患者也可通过“三门峡中医院”公众号建电子档;
C.无身份证(儿童),记不住身份证号或无医保卡的患者到服务台填写“医卡通”就诊信息单,再到收费窗口办诊疗卡。
 
手机电子建档
1、扫码或者搜索微信、支付宝“三门峡中医院”公众号或小程序进入界面
 
2、进入并关注公众号
 
3、在坐诊信息中选择预约挂号
 
5、点击添加就诊卡
 
6、绑定就诊卡
(1)有院内就诊卡:645+诊卡号(卡号前三位是645的卡,直接填写卡号),进行绑定。
(2)有身份证:点击院内就诊卡处切换身份证后,输入身份证号,进行绑定。
 
 
7、完成建卡后,点击姓名处出现二维码或就诊码,即可扫码就诊。
 
【温馨提示】
非首次就诊患者请直接持患者本人身份证原件就医(若身份信息不符,请先持身份证原件到医院收费窗口补录信息);
建档时,充值挂号费,挂号费不在医保报销范围内。
挂  号(医事服务费)

项目名称 挂号费(元)
住院医师 2.5
主治医师 5.5
副主任医师 9.5
主任医师 13.5
30.5
外聘 50
· 柴松波博士挂号请按照“三门峡市中医院”公众号预约详情提前预约。坐诊时间:周二、五上午门诊一楼国医堂七诊室 预约电话:15539851531(王博一)
· 外聘专家坐诊时间以医院公众号公布为主,按所公布的电话进行专科预约挂号。
预 约 挂 号
 
 
进入公众号首页,点开预约挂号,选择科室或直接收索大夫名字,按坐诊时间自行挂号
 
 
就 诊 报 到 与 候 诊
就诊卡(包括电子)办理成功后,在诊区分诊台登记候诊,关注叫号屏信息,有序进入就诊。
门 诊 缴 费
1.门诊楼1、2、3层自助缴费机只支持使用微信、支付宝缴费;
2.收费窗口可接受所有性质支付方式进行支付,包含银行卡、现金等。
以上均不可使用花呗支付,退费到收费窗口进行退费。
电子医保支付可以扫此码进行

3.驾照体检人员在就诊卡充值30元,可直接到三楼耳鼻喉科进行体检。
4.核酸检测标本采集收费标准如下:标本单采59元;标本混采15元;抗体测定35元。就诊卡充值后,到收费窗口取缴费小票到核酸检测点检测。(发热患者,外来中高风险地区或密切接触等风险人员直接到院外发热门诊进行缴费采样,不允许进入医院;市区及低风险地区人员可直接到院内普通核酸检测点进行采集)。
核酸检测报告结果取样时间如下:
 
门诊进行核酸检测的两到三个工作日后,可在全国统一核酸检测网上查询结果(核算检测人多,如有问题可以拨打我院电话进行咨询0398-2843555)。
 
备注:在自助机,“三门峡市中医”公众号或掌上智慧医院缴费后,如患者需要发票可在门诊楼一楼收费窗口打印发票。(午间、夜间在一楼西大厅西北角小窗口处缴费,其他上班时间在南大厅收费处缴费)
取     药
1、患者缴费后,根据导诊单提示的取药窗口到门诊一层西大厅西药房取西药;
2、中草药取药在门诊一层南大厅西侧中药房取中草药;
3、门诊一层南大厅东侧(制剂药在中药房1号窗口取;免煎药在2、3号窗口取。)
注:来不及现场取药的患者,可以到药房登记后,填写有关信息,我们将实施顺丰速运,快递送到家。(需要收取邮寄费用)
 
预 约 检 查 及 门 诊 输 液
1. 影像科,彩超室,体检科等预约,在门诊东影像科(检查预约窗口)预约,也可电话预约。(CT:0398-2843509;磁共振:0398-2843508;影像DR:0398-2843510;
彩超室:0398-2843516:心电图:0398-2843538;)
2.由急诊科大夫根据病情需要,如需液体或肌肉注射治疗患者,缴费取药后,再到急诊科进行相关治疗。
标 本 采 集
血标本采集:缴费后,请在三楼检验科采血排队处抽血。
尿、便标本采集:缴费后,请到三楼尿便标本台领取容器,然后自行到卫生间留取(注意等人员核对贴号后,方可离开)。
精液标本采集:缴费后,请到二楼泌尿外科根据医生安排遵医嘱留取。
 
获 取 病 历 / 诊 断 证 明 盖 章
门诊诊断证明:就诊结束后,可要求医生手写诊断证明,患者携带就诊卡及诊断证明到国医堂二号诊室(简易门诊处)盖章,(周六下午,周日在急诊科盖章)。
住院病历复印:请您在出院7天后,申请住院病历复印自取或邮寄服务。
请您提供如下相关证明:
1、申请人为患者本人的,应持本人有效身份证件原件等有效证件;
2、申请人为患者代理人的,应持患者有效身份证件原件、代理人的有效身份证件原件;
3、如您不便来院自提,也可通过线上进行病历复印申请,并邮寄,相关流程图详见下表。       
 
如您在线上病历复印申请过程中产生的任何疑问,可电话咨询:0398-2843571。
(提示:住院诊断证明在门诊大厅1-6收费窗口均可盖章)
病案工作时间:周一至周五全天,周六上午,工作时间上午8:00-12:00  下午夏15:00-18:00  冬14:00-17:30
查询 / 打印化验结果
1、凭借就诊卡或电子缴费单到门诊楼三层检验科科窗口领取。
2、通过“三门峡市中医院”公众号查询检验报告。
查询 / 打印放射科影像结果
门诊病人凭条码在门诊楼东侧影像科自助机上自行打印。
退 号
未开诊的挂号费均需到各科室负责人签字后,直接到收费窗口办理退费。
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